Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Idéa

CENTURY 21 Idéa : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Idéa s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

235 avis 138 avis supérieurs à 7 / 10

16 avis 10 avis entre 4 et 7 / 10

3 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.4 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.9 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.8 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.5 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.5 / 10

Les 79 30 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

HELENE B.

10 / 10

Très bon accompagnement pas à pas jusqu'à la signature de l'acte. Mr Lamagnère, mon agent immobilier a été à mon écoute et de très bon conseil

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

MARIE JOSE B.

10 / 10

L'estimation de notre appartement a été effectuée avec beaucoup de sérieux grâce à la compétence de M. Jean Lamagnere qui s'est chargé de l'expertise. Ce fut un plaisir de discuter avec lui. Mj Binagwaho.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Patrick P.

10 / 10

Estimation de notre bien conforme à notre attente

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Christiane B.

10 / 10

Satisfaction

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Daniel B.

10 / 10

Ca " démarre " bien apparemment .... On verra au bout de 4 mois si il n' y a aucune " touche " ....

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Daniel B.

8 / 10

Je verrai bien sous quel délai " part " le bien = emplacement aérien de parking en zone sécurisée

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

BERNARD S.

8 / 10

Bonne relation et bon suivi de la transaction avec l'agence.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

MARC D.

9 / 10

Interlocuteur à l’écoute et motivé

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

CARINE J.

6 / 10

La visite d'estimation s'est bien déroulée. Le conseiller a du mal à s'en aller et reste sur le pas de la porte. Dans les jours suivants, je me sens harcelée par ses appels. Le rdv a lieu le vendredi par tél. Info répétées et en boucle, redite. Estimation donnée en "prix affiché" et pas en "Net vendeur". L'avis de valeur m'est envoyé par mail en Word!!

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Martine J.

10 / 10

M, Layolle est charmant et professionnel

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

François B.

10 / 10

Impeccable

- Client Bailleur après la signature du bail

Laetitia A.

10 / 10

Très satisfaite de mon contact avec l agent immobilier. Le seul hic est que le syndic a changé le numéro des places de parking, je ne sais toujours pas laquelle m est attribuée

- Client Locataire après la signature du bail

6 / 10

Délais trop long, travaux terminés en avril et appartement loué début juillet

- Client Bailleur après la signature du bail

Marie B.

10 / 10

Ma conseillère m'a contacté pour m'informer que mon locataire a résilier le bail pour fin juin. Le 2 août, les clés ont été remises à la nouvelle locataire

- Client Bailleur après la signature du bail

serge C.

10 / 10

En tant que Bailleur, j'étais déjà satisfait. Je me suis mis pour une occasion coté Preneur, et c'est aussi bien huilé (rapide, efficace et agréable). Bravo

- Client Locataire après la signature du bail

SAADIA M.

10 / 10

Je suis très satisfaite depuis que l'agence century 21 s'occupe de mon bien. La seule insatisfaction est du fait du départ du locataire à une époque creuse qui laissa mon bien vacant pendant 4 mois. Merci beaucoup pour votre efficacité. Cordialement. Saadia Moussannif

- Client Bailleur après la signature du bail

Claire P.

10 / 10

ras tout est très bien toujours présent si on a besoin

- Client Bailleur après la signature du bail

Patrick B.

10 / 10

Excellent contact

- Client Bailleur après la signature du bail

VINCENT E.

10 / 10

Je suis satisfait de mon expérience avec Century 21 Toulouse Idea.

- Client Bailleur après la signature du bail

Marie-Thérèse G.

10 / 10

A ce jour, nous avons toujours été très satisfait de leurs services.

- Client Bailleur après la signature du bail

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